4°Itinerario didattico di Practice Management and Administration Cert(PM&A) 2026/2027

Itinerario Didattico Business For Vet Accreditato ISVPS

4°Itinerario didattico di Practice Management and Administration Cert(PM&A) 2026/2027

2026-2027

Evento Online e a Cremona, Palazzo Trecchi, che eroga SPC

Massimo 36 partecipanti

ISVPS Certificate in Practice Management and Administration Cert (PM&A)

Pagabile in 18 rate da € 197,11 (IVA inclusa) a INTERESSI ZERO

Nuova Edizione

Modulo 1 a Cremona: Imprenditorialità, strumenti gestionali, competitività e indicatori di performance (KPI)

settembre 2026

PRESENTAZIONE
PROGRAMMA

Questa parte fornisce le basi per leggere e governare una struttura veterinaria come una vera impresa. I partecipanti acquisiranno strumenti pratici per comprendere i numeri, misurare la redditività, individuare aree di miglioramento e prendere decisioni basate su dati concreti.
Obiettivi: maggiore controllo economico, capacità di pianificazione e una struttura più solida e competitiva nel tempo.

Versione Stampabile

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Modulo 2 online: Comunicazione efficace, tattiche di negoziazione e sistema di recruitment

dicembre 2026

PRESENTAZIONE

Un modulo dedicato alle competenze relazionali e decisionali che fanno la differenza nella gestione delle persone, nella compliance dei proprietari e quindi nella opportunità di lavoro con i pazienti. I discenti impareranno a comunicare in modo chiaro e autorevole, negoziare con clienti, fornitori e collaboratori, e costruire un sistema di selezione del personale coerente con i valori della struttura.
Obiettivi: relazioni più efficaci, team più allineati, scelte strategiche più consapevoli e maggiori opportunità di lavorare adeguatamente sui pazienti.

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Moduli 3 a Cremona: Leadership, stili comunicativi, comunicazione telefonica e gestione del tempo

febbraio 2027

PRESENTAZIONE

Questo modulo sviluppa la capacità di guidare il team con autorevolezza e coerenza, adattando lo stile comunicativo ai diversi interlocutori. Verrà presentato il modello Calgary-Cambridge e affrontata la gestione di elementi cruciali per l’efficienza quotidiana della struttura veterinaria.
Obiettivi: leadership più efficace, meno dispersione di energie e maggiore produttività personale e di squadra.

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Modulo 4 a Cremona: Marketing strategico e digitale per la clinica veterinaria e pubblicità sanitaria

aprile 2027

PRESENTAZIONE

Un percorso per comprendere come posizionare correttamente la struttura sul mercato e comunicare il proprio valore in modo etico ed efficace. I partecipanti acquisiranno una visione strategica del marketing, con focus su strumenti digitali, reputazione online e rispetto delle normative sulla pubblicità sanitaria.
Obiettivi: maggiore visibilità, attrattività della struttura e comunicazione coerente con la propria identità professionale.

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Modulo 5 online: Sistema di gestione, metodo Lean, processi e flussi in veterinaria, uso efficace dei dati

giugno 2027

PRESENTAZIONE

Questo modulo aiuta a trasformare la complessità operativa in processi chiari e replicabili. Imparerai a strutturare flussi di lavoro efficienti, standardizzare le attività e utilizzare i dati operativi come supporto alle decisioni gestionali.
Obiettivi: organizzazione più fluida, riduzione degli sprechi e migliore qualità del servizio

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Modulo 6 online: Normativa, digitalizzazione dei dati e protezione delle informazioni

settembre 2027

PRESENTAZIONE

Una panoramica pratica e aggiornata sugli aspetti normativi che impattano la gestione delle strutture veterinarie, con particolare attenzione alla digitalizzazione e alla protezione dei dati. Il modulo fornisce strumenti per operare in sicurezza, riducendo rischi legali e organizzativi.
Obiettivi: maggiore conformità normativa, gestione più sicura delle informazioni e serenità nella conduzione dell’attività.

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Responsabile Scientifico:

Erika Frosoni, Med Vet, Master EAM

Paolo Peppucci, Med Vet e co-ideatore dell’Itinerario.

L’Itinerario di Practice Management è strutturato per soddisfare sia l'esigenza del Medico Veterinario che vuole gestire la struttura in modo efficiente sia l’esigenza di un profilo non sanitario che vuole acquisire competenze gestionali specifiche per l’ambito veterinario.

Questo percorso formativo è accreditato da ISVPS e consente di acquisire la qualifica di Quality Practice Manager (QPM).

I relatori provenienti sia dal mondo veterinario che da altri contesti professionali, metteranno a disposizione le loro competenze per insegnarti a gestire la struttura veterinaria come un sistema in grado di generare valore per i veterinari collaboratori, per i clienti e per i pazienti.

Vantaggi dell’itinerario:
- Approccio multidisciplinare di alto livello: realizzato da relatori con grande esperienza nel contesto veterinario e relatori con competenze professionali specifiche applicate in ambito veterinario

- Visione manageriale completa e applicabile: approccio pratico per applicare subito quanto appreso

- Formato flessibile e compatibile con l’attività lavorativa: previsti moduli in presenza, live online e ondemand
- Supporto costante e segreteria dedicata ai partecipanti

Obiettivi:

- Migliore controllo economico e finanziario: comprendere numeri, indicatori e strumenti di controllo di gestione per prendere decisioni più consapevoli e sostenibili.

- Allineamento normativo e riduzione dei rischi: rafforzare la conoscenza delle normative, delle buone pratiche e degli obblighi di compliance, tutelando struttura e professionisti.

- Crescita delle competenze di leadership e gestione del team: migliorare comunicazione, motivazione, selezione e sviluppo delle persone, riducendo conflitti e turnover.

- Maggiore competitività della struttura: acquisire strumenti per differenziarsi sul mercato, migliorare l’esperienza del cliente e aumentare fidelizzazione e reputazione.

- Sviluppo di una mentalità imprenditoriale: passare da una gestione reattiva a una gestione strategica, orientata alla crescita, all’innovazione e alla sostenibilità nel lungo periodo.

TESTIMONIANZE DI PARTECIPANTI DELL'EDIZIONE 2023/2024:

ll percorso è stato molto positivo per la completezza degli argomenti trattati e per il confronto coi docenti e i colleghi. Molto interessante soprattutto la parte relativa alla gestione delle risorse umane e ai rapporti interpersonali, la psicologia del lavoro.

Dr Michele Massoni
Direttore sanitario Ospedale veterinario Anubi Moncalieri (TO), Clinica Veterinaria Pinerolese San Secondo di Pinerolo (TO) e Ambulatorio Veterinario Anubi Venaria Reale (TO)

Il corso di General Practitioner Certificate in Practice Management & Administration (GPCert PM&A) si è rivelato un percorso formativo di altissimo valore, estremamente utile per chi, come me, ricopre un ruolo gestionale all’interno di una struttura veterinaria. Gli argomenti trattati sono stati concreti, attuali e perfettamente in linea con le esigenze quotidiane di una clinica moderna: dalla gestione del team alla leadership, dall’organizzazione dei processi clinici e amministrativi al controllo dei costi, fino alla comunicazione con il cliente e alla crescita strategica della struttura. Ogni modulo ha fornito strumenti immediatamente applicabili nella pratica, contribuendo a migliorare non solo la gestione aziendale, ma anche la qualità del servizio offerto ai pazienti e ai proprietari. Un punto di forza del corso è stata senza dubbio la qualità degli speaker: professionisti preparati, competenti e capaci di trasmettere i contenuti con chiarezza, passione ed esempi concreti tratti dalla realtà clinica. La loro esperienza diretta nel settore veterinario ha reso ogni lezione estremamente pertinente e stimolante. Desidero sottolineare anche la grande disponibilità dei docenti, sempre pronti al confronto, all’ascolto e all’approfondimento dei temi trattati. Questo ha creato un ambiente formativo dinamico e collaborativo, in cui è stato possibile condividere esperienze e trovare soluzioni pratiche alle sfide quotidiane della professione. Ritengo che questo sia un corso che suggerisco vivamente a tutti i direttori sanitari e, in generale, lo considero estremamente utile per tutti i medici veterinari che desiderano crescere non solo dal punto di vista clinico, ma anche manageriale e organizzativo. Un investimento formativo che porta valore concreto alla professione e alla gestione della struttura veterinaria.

Dr.ssa Michela Beccaglia
Med.Vet., Dott. Ricerca, Dipl. ECAR (Small Animal Reproduction)

Partecipare al 3° Itinerario didattico di Practice Management and Administration Cert(PM&A) è stata un’esperienza estremamente utile.

Il percorso mi ha consentito di approfondire aspetti gestionali che spesso noi medici veterinari trascuriamo. In particolare, gli argomenti di marketing si sono rivelati fondamentali per comunicare meglio il valore del mio lavoro.

Il confronto con colleghi e docenti ha creato un ambiente di stimolo continuo. È un percorso che consiglio vivamente a chiunque voglia evolvere da 'clinico' a gestore consapevole della propria realtà professionale.

Dr Giacomo Dusi
DVM, GpCert ENDO, Gpcert PM&A

Scopri che cosa è un itinerario didattico accreditato ISVPS

Termine ultimo per la preiscrizione: 15 luglio 2026

Evento a numero chiuso. Numero massimo di partecipanti: 36.

Medico Veterinario Socio SCIVAC/SIVAE/SIVE/SivarSib/ATAV

€ 3.400,00 + IVA

Medico Veterinario non socio o non Medico Veterinario

€ 4.000,00 + IVA

Pre-iscrizione on line

EV Soc.Cons.arl in collaborazione con Sella Personal Credit Spa (Trasparenza - Privacy) ti permette di rateizzare a interessi zero il pagamento della quota del saldo dell'itinerario (Pre-iscrizione obbligatoria).
(Esempio: Socio € 4.148,00 - acconto da detrarre € 600,00 = saldo € 3.548,00 pagabili in 18 rate da € 197,11 a interessi zero, escluse spese di istruttoria e bancarie) - Quote IVA inclusa.
L'IVA è scaricabile in base al regime fiscale assegnato alla tua attività per l'anno in corso.

Per maggiori informazioni contatta direttamente la segreteria BFV ai seguenti recapiti: 0372/403536 – info@businessforvet.it

La quota di iscrizione all'itinerario comprende:
- Materiale didattico
- Kit di chirurgia per gli itinerari in cui è previsto
- Pranzi e coffee break negli intervalli previsti nei programmi dettagliati di ciascun corso
- Test di valutazione pre e post corso curati da ISVPS
- Attestato di partecipazione

Per usufruire della quota agevolata, l'Iscrizione annuale Associativa (SCIVAC, SIVARSIB, SIVE, SIVAE, ATAV) andrà mantenuta per tutta la durata dell’itinerario.

Si ricorda che l'iscrizione agli itinerari è soggetta ad accettazione e che la regolare transazione effettuata e la conseguente fattura emessa ed inviata per l'acconto NON costituiscono conferma di partecipazione all'evento: circa 7 giorni dopo la scadenza per l'iscrizione gli interessati riceveranno un'e-mail con la notifica dell'accettazione o della mancata accettazione sulla base della data di invio della domanda di iscrizione.
Le domande di iscrizione spedite dopo la data di scadenza non saranno prese in considerazione qualora il corso fosse in esubero.

Le domande di iscrizione spedite dopo la data di scadenza non saranno prese in considerazione qualora l'itinerario fosse in esubero.
Gli itinerari si effettuano solo al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti a discrezione dell’Organizzazione.
Per usufruire della quota agevolata, l'Iscrizione annuale alla SCIVAC andrà mantenuta per tutta la durata dell’itinerario.
Restituzione acconto: prevista in caso di esclusione o di rinuncia.
Le richieste di rinuncia verranno totalmente rimborsate dell’acconto inviato solo se pervenute entro 20 giorni dalla data d’inizio del primo corso.
Nel caso in cui il ritiro venga comunicato oltre le 24h dall’inizio del primo corso oppure il giorno stesso, sarà fatturato e richiesto il pagamento dell’intero saldo.

EV Soc.Cons.arl in collaborazione con Sella Personal Credit Spa (Trasparenza - Privacy) ti permette di rateizzare a interessi zero il pagamento della quota di iscrizione all'itinerario.
Per maggiori informazioni contatta direttamente la segreteria BFV ai seguenti recapiti: 0372/403536 – info@businessforvet.it

L'itinerario consente di accedere all’esame per il Cert(PM&A): accreditato a ISVPS e riconosciuto a livello internazionale (prima prova d’esame inclusa)

Per essere ammessi all'esame finale è necessario:
• Frequentare tutti i moduli del corso in presenza firmando ogni giorno il registro.
Per i corsi online è invece necessaria la webcam attiva.
• Completare i quesiti online pre e post modulo, inoltrati all’inizio e alla fine di ogni modulo dell’itinerario.
La compilazione dei test non è obbligatoria, ma altamente consigliata per la preparazione all’esame

Per informazioni e contatto con la segreteria ISVPS: tittivilla@isvps.org

I prezzi visualizzati sotto possono subire variazioni in occasioni di particolari manifestazioni o possono essere differenti da quelli offerti dai siti specializzati.